На все автомобильные сигнализации гарантийный срок обслуживания составляет 1 год с момента продажи.
При покупке изделия, выдается гарантийный талон с заводским номером блока или с номером защитной голограммы, телефоном и адресом сервиса, производящего гарантийное и послегарантийное обслуживание.
При обнаружении в течение гарантийного срока в изделии производственного дефекта, необходимо предоставить в гарантийный сервис, снятый с автомобиля блок сигнализации и один из брелоков или тот дополнительный модуль, который неисправен.
После проведенной экспертизы работоспособности изделия и при выявлении недостатков, компания обязуется бесплатно устранить неполадки.
Гарантия не распространяется на сигнализации, поврежденные в результате воздействия огня, аварии, неправильной эксплуатации, небрежного обращения, неправильной регулировки, попадания внутрь агрессивных жидкостей и воды, а также во время транспортировки сигнализации к покупателю или от него.
Сроки ремонта зависят от характера неисправности и могут колебаться от нескольких часов до 20 дней. На время ремонта, замена поврежденного блока на аналогичный блок не производится.
Гарантия не распространяется на батареи брелоков, которые имеют естественный ограниченный срок службы.
Неисправные детали, которые были заменены, являются собственностью предприятия.
По истечении гарантийного срока производится послегарантийное обслуживание автомобильных сигнализаций.